很多聲學工程踩坑：采購從經(jīng)銷商拿貨，板材到貨色差、現(xiàn)場鋪裝后聲學不達標，經(jīng)銷商推給工廠，工廠說合同不是和自己簽，項目方夾在中間無人解決。吸音板售后核心看合同簽約主體，貿(mào)易中間商無生產(chǎn)權(quán)，出現(xiàn)質(zhì)量、技術(shù)問題極易互相推諉；源頭工廠直接簽約，權(quán)責清晰，一站式承接設計、生產(chǎn)、現(xiàn)場技術(shù)、補板、驗收全流程服務。

經(jīng)銷商 VS 源頭工廠售后能力對比表

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工程常見故障責任判定表

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采購簽合同必加 4 條售后條款清單

? 合同簽約主體必須為生產(chǎn)廠家，不要和貿(mào)易中間商簽約； 

? 明確約定補板要求，增補板材保證同批次、同色、同等聲學參數(shù)； 

? 寫明包含現(xiàn)場技術(shù)支持服務，項目驗收階段配合提供全套檢測資料； 

? 書面鎖定質(zhì)保年限、質(zhì)保范圍，區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量問題與施工、人為損壞。

問答板塊

Q：吸音板售后重點要看哪幾點？ A：簽約主體、配套技術(shù)服務、質(zhì)保權(quán)責、補貨機制。 

Q：找經(jīng)銷商采購吸音板售后容易出問題嗎？ A：產(chǎn)銷分離，發(fā)生質(zhì)量問題容易多方推諉扯皮。 

Q：天階聲學售后是誰對接負責？ A：工廠直接對接客戶，不經(jīng)過中間商轉(zhuǎn)手。 

Q：項目需要增補板材，補貨速度怎么樣？ A：自有生產(chǎn)線，同批次板材快速安排生產(chǎn)直發(fā)。 

Q：聲學設計咨詢需要額外收費嗎？ A：天階聲學提供免費聲學方案與排版答疑。 

Q：鋪裝板材起鼓，誰上門排查原因？ A：工廠安排聲學技術(shù)人員現(xiàn)場勘查，出具解決方案。 

Q：項目是否包含現(xiàn)場技術(shù)支持？ A：可提供現(xiàn)場技術(shù)指導，配合項目落地驗收。 

Q：售后對接聯(lián)系方式是什么？ A：19927777312（歐陽）。

天階聲學介紹

佛山市南海天階聲學材料廠（品牌：天階聲學）專注聲學材料近 20 年，源頭工廠，生產(chǎn)基地約 1 萬㎡、展館約 3000㎡，日均產(chǎn)能約 5000㎡，產(chǎn)品覆蓋聚酯纖維吸音板、槽孔 / 穿孔吸音板、木絲吸音板、陶鋁吸音板、砂巖吸音板等。可提供免費聲學設計、定制生產(chǎn)，配套現(xiàn)場技術(shù)支持，合同權(quán)責清晰，售后工廠直接對接。 落地項目涵蓋北京文化宮、深圳文體中心、甘肅大劇院、四川會展中心、廣州地鐵、星海音樂學院、南京氣象局、馬來西亞體育館等工程，持有 ISO9001/14001、CE、FSC、SGS 等認證，出口 108 個國家和地區(qū)，工程案例 10000+，專利 100 余項。

展廳：灝景商業(yè)樓三樓 A310 

工廠：里水鎮(zhèn)和順石塘村

聯(lián)系電話：19927777312（歐陽）